سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تلتزم Speaking Genie بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا لتعلّم اللغات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. كما تصف هذه السياسة كيفية استخدام تطبيقنا لتقنية الذكاء الاصطناعي (AI) وكيفية التعامل مع بياناتك فيما يتعلق بميزات الذكاء الاصطناعي.

تتوفر هذه السياسة باللغات الإنجليزية والعربية والإسبانية. وفي حال وجود اختلاف بين النسخ، تسري النسخة الإنجليزية.

٢. ميزات الذكاء الاصطناعي

تستخدم Speaking Genie تقنية الذكاء الاصطناعي لتوفير محادثات تفاعلية لتعلّم اللغات. إليك كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقنا:

محادثات الذكاء الاصطناعي

يتيح لك التطبيق ممارسة مهاراتك اللغوية من خلال إجراء محادثات مع شخصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يُرسَل نص رسائل محادثتك إلى خوادمنا الخاصة (التي تُشغّلها Speaking Genie) لتوليد ردود الذكاء الاصطناعي. يُرسَل نص المحادثة فقط — دون أي بيانات شخصية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك.

تحويل الصوت إلى نص

يتم تحويل المدخلات الصوتية إلى نص باستخدام إمكانيات التعرّف على الكلام المدمجة في جهازك. تتم هذه المعالجة على جهازك مباشرة.

تحويل النص إلى صوت

تُحوَّل ردود الذكاء الاصطناعي النصية إلى كلام بالكامل على جهازك باستخدام نموذج مدمج في الجهاز. لا تُرسَل أي بيانات صوتية إلى أي خادم خارجي لهذا الغرض.

٣. الجهات التي نشارك بياناتك معها

لا تبيع Speaking Genie بياناتك الشخصية أو تؤجرها أو تتاجر بها. ونشاركها في حالتين فقط: عند قبولك ملفات تعريف الارتباط على موقعنا، إذ يتلقى مزوّدا خدمات التحليلات والإعلانات لدينا (Google وMeta) بيانات عن كيفية استخدامك للموقع؛ وعند مشاركتك في Speak to Hire وموافقتك على المشاركة الموضحة في القسم ٣.١.

• لا نشارك معلوماتك الشخصية مع خدمات ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية.
• لا نبيع بياناتك أو نؤجرها لأي جهة.
• لا نقدّم بيانات حسابك أو بيانات تدريبك لشركات الإعلان أو التسويق. ولا تتلقى Meta بيانات عن استخدامك لموقعنا إلا إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط عليه.
• تتم معالجة الذكاء الاصطناعي على خوادمنا الخاصة أو على جهازك.
• إذا انضممت إلى Speak to Hire، نشارك البيانات المذكورة في القسم ٣.١ مع شركاء التوظيف لدينا، بموافقتك.

٣.١ Speak to Hire: مشاركة البيانات مع شركاء التوظيف

Speak to Hire برنامج من Speaking Genie يتضمن 30 ساعة من التدريب على التحدث خلال 30 يومًا. وعند إتمامه، نعرّفك على شركاء التوظيف لدينا، وهم شركات توظّف في وظائف يكون التحدث فيها مهمًّا، مثل خدمة العملاء.

ما الذي نشاركه. عند إتمامك البرنامج، نشارك البيانات التالية مع شركاء التوظيف لدينا:

• اسمك وبيانات التواصل معك (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)؛
• شهادة عدد ساعات التحدث وساعات التدريب الموثّقة؛
• مستواك المعتمد وفق إطار CEFR؛
• مؤشر الالتزام (Commitment Score)، الذي يبيّن مدى انتظامك في التدريب؛
• اللغة التي تدرّبت عليها؛
• النتائج النهائية للبرنامج.

لا نشارك كلمة المرور الخاصة بك، ولا نص محادثات التدريب أو تسجيلاتها الصوتية، ولا بيانات الدفع الخاصة بك.

متى نشارك. بعد إتمامك البرنامج فقط. وإذا لم تُتمّه، فلن نعرّفك على شركاء التوظيف. ولا يترتب على التسجيل المسبق في دورة قادمة مشاركة أي بيانات مع شركاء التوظيف.

لماذا نشارك. لكي يطّلع شركاء التوظيف على تدريبك على التحدث ومستواك، ويقرروا ما إذا كانوا سيدعونك إلى مقابلة.

الأساس القانوني. موافقتك. عند التسجيل في Speak to Hire، تحدد مربعًا لتؤكد أنك تدرك أننا سنشارك هذه البيانات مع شركاء التوظيف عند إتمامك البرنامج. ولا يمكنك التسجيل في Speak to Hire دون تحديده. وتقتصر موافقتك على Speak to Hire، ولا تغيّر طريقة تعاملنا مع بياناتك في باقي التطبيق.

ما يفعله شركاء التوظيف. يستخدم شركاء التوظيف هذه البيانات لتحديد من يدعونه إلى مقابلة. ويُجري كل شريك مقابلاته بنفسه ويتخذ قرارات التوظيف الخاصة به. ولا تحدد Speaking Genie من تُجرى معه مقابلة أو من يُوظَّف، ولا تعني المشاركة في Speak to Hire وعدًا بمقابلة أو بوظيفة.

شركاء التوظيف جهات مستقلة. وبعد تلقّيهم بياناتك، يتعاملون معها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

كيفية سحب الموافقة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلة privacy@speakingenie.com من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به. ومن ذلك الحين نتوقف عن مشاركة بياناتك مع شركاء التوظيف. وإذا سحبت موافقتك قبل إتمام البرنامج، فلن نعرّفك على شركاء التوظيف.

٤. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور، وتُستخدم لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك. وإذا سجّلت في Speak to Hire، نجمع أيضًا اللغة التي تريد التدرّب عليها ومستواك الحالي.

نتائج Speak to Hire

ساعات تدريبك، وشهادتك، ومستواك وفق إطار CEFR، ومؤشر الالتزام (Commitment Score)، والنتائج النهائية للبرنامج. نستخدمها لتشغيل البرنامج، ونشاركها بموافقتك مع شركاء التوظيف (القسم ٣.١).

نماذج الموقع

عند حجز عرض توضيحي أو التواصل معنا بشأن Speak to Hire بصفتك شريك توظيف، نجمع البيانات التي تُدخلها في النموذج، ونستخدمها فقط للرد على طلبك.

تحليلات الموقع والإعلانات

إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط في الشريط الذي يظهر على موقعنا، يحمّل Google Tag Manager خدمة Google Analytics وأدوات Meta الإعلانية (Meta pixel وأداة Meta لقياس التحويلات). وتتلقى Google وMeta عندئذٍ بيانات عن كيفية استخدامك للموقع، نستخدمها لفهم استخدام الموقع وقياس إعلاناتنا. ولا يُحمَّل شيء من ذلك إذا رفضتها. وتشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه الملفات.

نص المحادثات

نص رسائلك أثناء جلسات ممارسة اللغة بالذكاء الاصطناعي — يُرسَل إلى خوادمنا لتوليد ردود الذكاء الاصطناعي. لا تتضمن هذه الطلبات أي بيانات شخصية.

بيانات التقدّم والتقييم التعليمي

درجاتك، والدروس المكتملة، ومستويات مهاراتك — تُخزَّن على خوادمنا لتتبّع تقدّمك.

إحصاءات الاستخدام

بيانات التفاعل مثل مدة الجلسة واستخدام الميزات — تُستخدم لتحسين تجربة التطبيق.

معلومات الجهاز والتقنية

نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق — تُستخدم لاستكشاف الأعطال وضمان التوافقية.

٥. كيف نستخدم معلوماتك

محادثات الذكاء الاصطناعي

توفير محادثات شخصية لتعلّم اللغات مدعومة بالذكاء الاصطناعي على خوادمنا الخاصة.

تحليل المهارات

تحليل نطقك ومهاراتك اللغوية وتحسينها.

تتبّع التقدّم

تتبّع تقدّمك التعليمي وإصدار التقارير.

تعريفات Speak to Hire

مشاركة نتائجك في Speak to Hire وبيانات التواصل معك مع شركاء التوظيف عند إتمامك البرنامج، بموافقتك (القسم ٣.١).

تحسين الخدمة

تحسين تطبيقنا وخدمات الذكاء الاصطناعي داخليًّا. ولا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.

التواصل

إرسال التحديثات والإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك.

٦. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية معيارية في هذا المجال لحماية بياناتك، منها:

• تشفير المعلومات الحساسة أثناء نقلها وتخزينها.
• تخزين البيانات ونقلها بشكل آمن.
• مراجعات وتحديثات أمنية دورية.
• ضوابط الوصول والمصادقة.

٧. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك
• طلب تصحيح البيانات أو حذفها
• تصدير بيانات التعلّم
• إلغاء الاشتراك في التواصل غير الأساسي
• سحب الموافقة على Speak to Hire

٨. تواصل معنا

لأي أسئلة أو استفسارات متعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر: